2018年是中国“一带一路”倡议第五个年头，“一带一路”正在向落地生根、持久发展的重要阶段迈进。在新型的国际产能合作模式和大政方针环境下，“中冶重机”作为无轨化冶炼大物流运输装备制造企业在积极探索发展海外市场的进程中，经过不断开拓发掘、从无到有，实现了自主核心产品在东南亚市场的全面破冰。

  “中冶重机”在经过近2年的跟踪推进，2014年初终于顺利承接嘉能可集团旗下菲律宾PASAR联合熔炼与精炼项目的所有渣包车及焊接渣包设备供货合同。PASAR项目是“中冶重机”首次具备自主知识产权成套设备的出口项目，起到筑巢引凤之效，具有重大的意义。

  “中冶重机”上下格外的重视，在项目执行阶段，从项目组织保障、制度落实、过程监控等各方面做了详细的项目计划实施方案，汇同公司级各个专业的专家进行知识产品问题规避及工艺纪律质量规范的论证提升，同时借鉴国外先进的技术，针对性地进行设计改进，提升品质保证措施，改进过程操控方法，售后服务前置化管理等，从而确保了产品质量放心可靠、性能良好。

  同时，在产品交付后，安排售后服务人员赶赴PASAR现场进行首次海外用户培训及使用指导，并在后期创新出远程在线视频培训及售后问题解答处理智慧制造平台，此外充分整合资材采购及制作单位资源保障现场设备的备件供应。通过这一系列持续的售后服务保障，确保了迄今为止投入菲律宾PASAR项目的所有设备运行良好，打破了此前欧美供应商对该领域设备的垄断供应局面，并得到了嘉能可及PASAR有关人员的一致认可，打造了首个东南亚市场的样板项目，为公司后续进一步开拓东南亚市场奠定了坚实的基础。

  营销永远在路上。“中冶重机”从始至终坚持以客户的真实需求为导向，充分整合分公司领导班子、设计研发、市场营销、质量控制及生产管理等各级优势资源，以市场为中心，实现营销主体的整合性，树立全员市场营销的概念，深入贯彻“让业主满意、业主无小事、业主的事就是我们自己的事”的服务理念。分公司经理、副经理先后陪同海外市场经营销售团队、售后服务团队远赴印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、印度等国家进行项目商务谈判、技术谈判和协同推进。

  树立全员市场危机意识，在海外项目组织实施过程中，分公司的日常管理工作始终强调内部协同与配合的必要性，从项目承接前期的设计的具体方案落实准备和用户现场勘察了解开始，直至设备交付客户现场以及后续的售后服务工作开展，充分的发挥市场营销与设计研发的协同配合、市场营销与生产管理的联动推进、生产管理与售后服务的统一协调等优势，打造出了一支新型的商务技术经营销售团队，让“中冶重机”品牌逐步在海外用户心目中留下了总实力雄厚、业务团队专业高效、产品质量满意可靠的品牌形象。

  从菲律宾PASAR项目开始，“中冶重机”前瞻布局东南亚市场，积极进行潜在客户及项目走访开发，并组织人员先后多次走访印尼、越南、马来西亚、菲律宾等“一带一路”沿线年“中冶重机”先后攻克印尼WP红土镍矿渣包车项目、越南老街铜冶炼扩建渣包及渣包车项目、马来西亚抱罐车项目，实现了印度尼西亚、越南、马来西亚市场的破冰之举，打破了此前同行竞争对象对于该市场的垄断控制。此外，对于东南亚地区已有的市场及客户积极做好售后服务和市场维护，近年来海外备件销售市场持续稳定发展。

  为适应公司海外市场发展需要，“中冶重机”重视海外项目团队建设和人才教育培训，对海外市场营业销售人员、项目执行团队及售后服务人员进行系统培训，坚持公平公开有效的管理制度和激励机制，发掘具有协调能力、专业相关知识技能的核心领军人才作为项目负责人和技术带头人，在东南亚市场开拓和项目执行过程中效果显著。

  “中冶重机”东南亚市场的整体布局迈入了新的阶段，实现了“中冶重机”品牌全球化战略目标的重要一步，“中冶重机”始终秉承“一天也不耽误，一天也不懈怠”的中冶精神，通过不断的提高产品质量、服务水平等总实力，为打造中冶宝钢公司“国内第一、国际一流”冶金运营服务“国家队”新优势，实现“美好中冶宝钢”的新时代梦想正初现华章。